原标题：换水管、修宽带、送米、扛面、拎菜，还要化解纠纷
“守门人”兼职小区“万能工”
“大爷，买这么多东西，我帮您送上楼。”
“大娘，您回来了，今天和儿子微信视频了吗?”
“水管修好了也不要大意，有事儿您随时找我。”
4月13日，回想起在萨尔图区站前铁东二小区门岗值守的这段日子，作为下沉干部的萨尔图区税务局副局长焦阳，心里暖暖的，因为他用实际行动，换来了居民的认可，还得了一个“万能工”的称谓。
“当时号召党员干部下沉到社区，我第一时间报了名，爱人也非常支持我，不为别的，国家有需要，我作为一名党员，肯定会义不容辞。”焦阳说。
刚开始到小区值守，焦阳还真有点不适应，不仅要学习工作流程，还要守在寒风中，一站就是一天，一段时间下来，脸被风吹黑了不说，还直起皮。然而，这些困难根本难不住他，很快他便进入了“角色”，测温、扫码、查口罩，一点儿不含糊，而且还为居民解决了不少难题。
铁东二小区的何姓老人，身患心脏病、高血压等多种老年疾病，儿女在外地，靠网络视频等方式与家人沟通，却遇到网络不通，老人无奈之下，向门岗求助。
焦阳和同事王成，主动联系联通公司上门调试维修，仅用了两个小时就帮老人解决了数日的难题，打通了老人与子女的“视频桥”。
一次，在与老人聊天时，老人说自家进水管的水线漏了，一直没有处理，现在洗澡都成了难题，焦阳对老人说：“您要不介意，我们就过去看看是啥情况。”
到了老人家，焦阳和同事查看了水管，没太搞明白，就拍下了照片，向单位后线人员咨询，得知这种水管，市面上已很少有卖的，焦阳趁休息时间，开车拉着同事满大街地找，走了十几家店铺，终于买到了。
“随后，我和另外两名同事带着水线到了老人家，忙乎了一上午，终于把坏的水线换了下来，当时老人挺乐和，还掏出200元钱，老人把我们当成修理工了。”焦阳笑着说。
记者了解到，在铁东二小区居住的，多是老人，这段期间不允许外来人员和车辆进入小区，商家给老人们送来的米、面、菜只能卸到大门口。
这个时候，焦阳和同事们就又化身搬运工，一楼二楼还好说，最难的是顶楼，一趟下来，累得满头大汗。
经过一段时间的相处，小区里的大爷大娘们，对门口值守的工作人员认可了，家里有啥事儿，都来找他们帮忙。
“我们值守铁东二小区，有一天，住在铁东一小区的一名80多岁的老大爷，要进二小区，按照要求是不允许进入的，就被我们拦在了大门外，老人当时很不理解，情绪也比较激动。”焦阳介绍。
为了化解矛盾，焦阳和同事开始劝导老人，讲规定和利害关系。
老人见行不通，借口说自己不进二小区，就吃不上饭了。
焦阳对老人说：“您放心，我每天都在这儿工作，要是您能信得着我，您想吃什么，打个电话就行，我给您送到家，这种情况不会一直持续下去，再坚持一段时间，等疫情好转了，您再可劲儿串门。”
在焦阳的劝导下，老人情绪稳定了许多，回到了所居住的小区。
随着时间的推移，小区的大爷大妈和焦阳越来越熟悉，拉家常是常有的事儿，大家还开玩笑地给焦阳赋予了一个新称谓——小区“万能工”。
文/摄 大庆晚报记者 刘健